Интегрированная система менеджмента


Гарант надежных решений

На международном рынке окружающей среды, особенно при реализации проектов, необходимо принимать дальновидные решения. Чтобы принятие решений было целенаправленным, и,  реализацию наших проектов можно было планировать и регулировать, мы организовали охватывающую все целевые группы действующую, интегрированную систему менеджмента; а именно, это наша система окружающей среды ВТЕ/ЕФН. Наряду с менеджментом качества, окружающей среды, менеджментом в сфере здравоохранения и труда эта система менеджмента дополнительно включает в себя элементы управления рисками. Для филиала  в г. Букков была дополнительно создана система энергоменеджмента DIN EN ISO 50001.

Основываясь на международных нормах DIN EN ISO 9001, к внедрению процессно-ориентированной системы менеджмента качества мы приступили еще в 1996 г. Мы стали первым предприятием, занимающимся предоставлением услуг в сфере водоснабжения и водоотведения, которое успешно сертифицировало все процессы, начиная от привлечения клиентов и предоставления коммерческого предложения о проектировании и строительстве, вплоть до эксплуатации. После проведения регулярных проверок сторонними аудиторами наша команда получает подтверждение того, что течение процессов отвечает всем нормам. Тем самым, мы осознанно доказываем наше притязание на «титул» самого ответственного предприятия.

 

Четкое разделение хода процессов на информацию, коммуникацию и документацию


Для развития системы менеджмента учитывались все значимые аспекты окружающей среды, и устанавливались правовые обязательства. В годовых обзорах ВТЕ пересматривает программу окружающей среды и реализацию целей окружающей среды. Все дочерние предприятия и производственные подразделения интегрированы в систему менеджмента. Таким образом, появился международный стандарт, который получил свое непрерывное развитие в Австрии, Польше, России, Хорватии и других странах.

Безбумажная система окружающей среды ВТЕ/ЕФН всегда в онлайн-распоряжении всех сотрудников  по всему миру. Внутригрупповое международное сотрудничество между командами ВТЕ значительно упрощается благодаря единому ходу процессов и участков сопряжения. Прозрачность системы и ее непрерывное усовершенствование благодаря четким информационным, коммуникационным и документарным процессам служит для целевой реализации процесса.